Libro de Reclamaciones y Quejas

Información del Proveedor

Razón Social: AION PERU SAC

RUC: 20609050765

Dirección del Establecimiento: Padre urraca 121 - San Miguel

Identificación del Consumidor * Datos obligatorios

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Sí
No

Detalle del Reclamo y Pedido del Consumidor * Datos obligatorios

Tipo de Reclamación *
Tipo de bien contratado *
N° de Pedido
Fecha del Reclamo
Proveedor
Monto Reclamado (S/.)
Descripción del producto o servicio *
Fecha de compra
Fecha de Consumo
Fecha de vencimiento
Detalle del Reclamo/Queja: *
Pedido del Cliente: *
(1) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
(2) Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Verificación

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* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.
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